1910年創業の老舗販売店、西門神谷新聞店の店主は、実直な人柄が評判の方。お会いした際、ご本人の笑顔がそれを物語っていました。
「小学生の頃から実家の仕事を手伝っていましたが、配達中にマンションのドアに指を挟んだり、階段でころんだりと、つらい思い出が多いですね」
そんな思いをしながらも、中学生まで朝刊と夕刊の配達を続けた神谷さん。そんななか一度だけ、彼が高校入学時に店主である父の訓（さとし）さんに、素直な気持ちを伝えます。
「バレーボール部に入りたい」当時、朝刊と夕刊の配達を手伝っていた神谷さんにとって、部活動は憧れでした。この言葉を聞き、何も言わずに認めてくれた訓さん。朝刊配達だけは継続しながらも、初めて経験する部活動はとても楽しかったそう。その後、大手自動車メーカーに就職。熱心に仕事に取り組む様子を見て、父から「跡継ぎ」の言葉が出ることはありませんでした。?

サラリーマン時代に出会った奥さまと、結婚を決心したとき、改めて将来について考えたという神谷さん。
「子どもの頃から家業を手伝ってきて、つらい思いもしたが、新聞を心待ちにされる読者の方の笑顔が忘れられず…」思い切って実家の販売店に入店を決心します。それを聞いた父の訓さん。本人の前では平常心を装いながらも、周囲の方には喜びの笑顔をもらしていたそうです。
父や、同じく販売店を営む叔父のサポートもあり、販売店の仕事もスムーズに進行。そんな中、神谷さんはスタッフにもっと働きやすい環境を、とさまざまな取り組みを始めます。
そのひとつが、配達終了後のティータイムです。配達を終えたスタッフに、ドリップコーヒーやお菓子で、ほっと一息つけるくつろぎの場を提供。自然と会話も弾み、販売店の一体感が生まれる時間です。さらに、スタッフたちからは気軽に要望や改善点などが投げかけられることもあり、良い意見交換の場にもなっています。
次に手掛けたのが販売店の建て直し。「デザインはすべて建築家にお任せしましたが、仕事で使う作業台や通路の広さには、徹底的にこだわりました」